Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!

Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
profile
04 Mart 2024 20:56
2.394

Trendyol'dan Fantom marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün iadesi olan bir elektronik cihaz olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Cihazı saçımda denemeden, yalnızca motor gücünü ve çalışmasını kontrol ettikten sonra beğenmeyerek geri paketledim ve iade etmek istedim. Ancak, Trendyol ve Fantom'dan şikayetçiyim. Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve Fantom yetkili servisinden, cihazın elektronik bir ürün olduğunu ve çalışmasında bir problem olmadığını belirten bir belge talep edildi. Gerekli belgeyi sağlamama rağmen ürün yine bana geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi. Kullanmadığım ürün için servisle görüşülerek 'kullanılmış' ibaresi eklenmesi istendiği için ürün iadesi hijyen koşullarına aykırı gerekçesiyle geri çevrildi. Eğer ürünü kullanmış olsaydım, iade sürecini başlatmazdım. Paketi açmakla ve bu ürünü satın almakla hata yaptığımı düşünüyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum.

05 Mart 2024 07:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Aralık 2024 20:07
1.539
İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Saç Şekillendirici Hem Bozuldu Hem İadem Reddedildi

profile
28 Ekim 2025 17:25
1.482
Saç Şekillendirici Hem Bozuldu Hem İadem Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz