Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!

Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
04 Mart 2024 20:56
2.079

Trendyol'dan Fantom marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün iadesi olan bir elektronik cihaz olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Cihazı saçımda denemeden, yalnızca motor gücünü ve çalışmasını kontrol ettikten sonra beğenmeyerek geri paketledim ve iade etmek istedim. Ancak, Trendyol ve Fantom'dan şikayetçiyim. Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve Fantom yetkili servisinden, cihazın elektronik bir ürün olduğunu ve çalışmasında bir problem olmadığını belirten bir belge talep edildi. Gerekli belgeyi sağlamama rağmen ürün yine bana geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi. Kullanmadığım ürün için servisle görüşülerek 'kullanılmış' ibaresi eklenmesi istendiği için ürün iadesi hijyen koşullarına aykırı gerekçesiyle geri çevrildi. Eğer ürünü kullanmış olsaydım, iade sürecini başlatmazdım. Paketi açmakla ve bu ürünü satın almakla hata yaptığımı düşünüyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum.

05 Mart 2024 07:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
21 Aralık 2024 20:07
986
İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendiricide Yanık Kokusu Ve Destek Sorunu

Vildan
21 Eylül 00:34
504

Saç Şekillendirici Hem Bozuldu Hem İadem Reddedildi

Ela
28 Ekim 17:25
276
Saç Şekillendirici Hem Bozuldu Hem İadem Reddedildi

Satın Aldığım Saç Şekillendiricinin İşlevsizliği Ve Uzayan İade Süreci

Humeyra
31 Ekim 10:51
303
Benzer Şikayet Yaz