to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Speedy Pro Süpürge Bir Yılda Kırıldı, Garanti Talebim
5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Speedy Pro du 2100 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün saat 12.00 civarında süpürgenin bir parçası aniden kırıldı ve bu nedenle motor kısmını yerine oturtamaz hale geldim.
Ürün henüz yeni sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımdayken böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamışken, bugün itibarıyla süpürgeyi kullanamıyorum.
Fantom markasından, garanti kapsamında kırılan parça için benden herhangi bir ücret talep edilmeden parça temini ve onarım işleminin yapılmasını rica ediyorum. Ürünün yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Şeyma Ç., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
