to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Speedy Pro Süpürgede İlk Kullanımda Başlık Yerinden Çıktı Takılamıyor
Fantom Speedy Pro du 2100 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yeni aldım. Sipariş numaram: 10376575028. Ürünü ilk kullanımda başlığı yerinden çıktı ve tekrar takmak mümkün olmadı. Kendi imkanlarımla başlığı yerine oturtmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ürünü teslim aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.
Garanti belgem ve faturam mevcut. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Benim gibi birçok kişinin de aynı başlık sorunu yaşadığını öğrendim. Bu nedenle, müşteri hizmetlerinin satış öncesinde bu konuda daha açık ve bilgilendirici olması gerektiğini düşünüyorum. Satış öncesi bilgilendirme yapılmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin önlenmesini talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
