to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Robotix CC9500 İlk Kullanımda Su Sızdırması Ve Motor Dumanı İade Talebi
Fantom internet sitesinden satın aldığım Fantom Robotix CC9500 halı ve koltuk yıkama makinesini bugün, 4 Şubat 2026 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünün su püskürtme özelliğini çalıştırdığımda, suyu fazla vermemeye ve limit çizgisine dikkat etmeme rağmen bir anda kenarlarından su sızdırdı, ardından motordan duman çıkmaya başladı. Ürünü ilk kez kullandığım ve talimatlara uygun davrandığım halde böyle bir sorun yaşamam, ürünün arızalı olduğunu düşündürüyor.
Kullanım sırasında birlikte gönderilen deterjanı ve köpük kesiciyi belirtilen şekilde kullandım; herhangi bir kullanıcı hatası yapmadığıma eminim. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arıza yaptığı için, tamir ya da servis değil, doğrudan ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Fantom’un bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Teşekkür ederim sorunum giderildi
