to read complaints and reviews, or file yours.Fantom P5000'da Düşük Çekim Gücü Ve Aşırı Isınma: İade Talebi
Fantom p5000 Provac serisinden aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok düşük, halı ve zemin üzerindeki tozları yeterince çekmiyor. Ayrıca kullanırken kısa süre içinde belirgin bir ısınma sorunu da oluyor.
Bu sorunlar ilk günden beri devam etmesine rağmen ürünü henüz servise göndermedim. Garanti belgem ve belgelerim elimde mevcut. Ürünü aldığım halde doğru düzgün kullanamıyorum ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamirle uğraşmak istemiyorum, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Servise nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Sevda Ö., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
