to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Kurutma Askılığında Kırılan Plastik Parça Nedeniyle Kullanım Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Fantom as 2000 as Kurut çamaşır kurutma askılığını yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Üründen genel olarak çok memnunuz, ancak klasikleşmiş bir sorun olarak plastik bağlantı ayağı kırıldı. Hepsiburada.com üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş olabilir.
Yedek parça temini için araştırma yaptım fakat hiçbir yerde bulamadım. Böyle kaliteli bir ürünün sadece bir plastik parça yüzünden tamamen kullanılamaz hale gelmesi hem maddi açıdan hem de ürünün israfı açısından üzücü. Şu ana kadar Fantom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Denizli/Merkezefendi’de yaşıyorum. Ürünüm için yedek parça temini veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Teşekkür ederim
