Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fantom Hair Styler Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

18 Ocak 2024 10:324.633

Fantom Hair Styler ürününüz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce 3 saniye basılı tutun, öyle çalışacak, sonra yok hayır, 10-15 saniye basılı tutunca devreye giriyor şeklinde komik bir dönüş yaptı. Ayrıca bukle şekil verici aparat YouTube videonuzdaki gibi çalışmıyor dediğimde, 'Ben anlattıklarınızdan bir arıza tespit etmedim' şeklinde bir dönüş yapıldı. Ürünü iade etmek istediğimde, önce teknik servis görecek, ona göre karar verilecek denildi. Ürününüz anlattığınız şekilde çalışmıyor. Sizleri Tüketici Hakları'na da ileteceğim.

18 Ocak 2024 10:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fanset satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Feyza
18 Ocak 2024 10:40

En yetkili müdürünüzle görüşmek istiyorum çünkü telefonda görüştüğüm şahısların üslubu ve tarzı profesyonel değildi

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fantom Hair Styler Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Fantom Trendyol mağazasından satın aldığım Fantom Hair Styler saç şekillendirici setin sol bukle başlığı, ürünü aldığım ...

1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendiricide Yanık Kokusu Ve Destek Sorunu

21 Eylül 2025 00:341.378

Fantom marka saç şekillendiricimi Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fatura numarası FPO202400000001...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fantom 6000 Elektrikli Süpürge Kalitesizliği

Fantom 6000Elektrikli Süpürge Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Akif
Fantom Çamaşır Askılığı Plastik Mafsalını Piyasada Bulamıyorum

Fantom ÇamaşırAskılığı Plastik Mafsalını Piyasada Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Fantom Speedy Motor Gücü Düştü

Fantom SpeedyMotor Gücü Düştü

Profil fotoğrafı
Esma
Fanset Süpürgede Tekrar Eden Kırılma

Fanset SüpürgedeTekrar Eden Kırılma

Profil fotoğrafı
Fatma
Fantom Magic P 3000 Süpürge Başlığı Çıkıyor, Takılmıyor

Fantom Magic P3000 Süpürge Başlığı Çıkıyor, Takılmıyor

Profil fotoğrafı
Sema
Fanset Elektrikli Ev Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Fanset ElektrikliEv Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Profil fotoğrafı
Aylin
TrustBuy Skoru