to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Hair Styler Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Fantom Trendyol mağazasından satın aldığım Fantom Hair Styler saç şekillendirici setin sol bukle başlığı, ürünü aldığım günden beri çalışmıyor ve vaat edilen şekilde bukle yapmıyor. Yaklaşık iki ay önce bu başlık servis tarafından değiştirildi, ancak aynı sorun devam etti. Son olarak pazartesi günü ürünü tekrar servise verdim, fakat hâlen bir çözüm sağlanmadı.
Sipariş numaram: foa2024000003561. Ürün garanti kapsamında ve İzmir Buca’da yaşıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya farklı bir model ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Merhaba geçen yıl Trendyol üzerinden aldığım Fantom saç şekillendiricimin 1 yıl içinde 2 bukle başlığı da bozuldu. Hatta sol bozuk geldi bence asla kullanamadım, sağ ile idare ediyordum. Saçlarım ince telli olduğu için beni memnun eden bir üründü. Kolaylıkla tüm başlıklarını kullanıyorum. Şimdi bu 2 bukle başlığı bozulunca çaresiz kaldım nasıl yardımcı olabilirsiniz acaba?