to read complaints and reviews, or file yours.Fantom CD500 Yeni Süpürge Kısa Sürede Arızalandı ve Servis Bilgisi Yok
Fantom CD500 model elektrikli süpürgeyi Kocaeli Başiskele’deki A101 marketten yaklaşık 3.000 TL bedelle yeni olarak satın aldım. Ürün henüz yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bugün evi süpürürken motoru aniden çalışmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı mağdur oldum. Herhangi bir servise götürmedim çünkü yetkili servisinin nerede olduğunu dahi bilmiyorum. Fantom markasından beklentim, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılması ve yetkili servis süreci hakkında tarafıma açık bilgi verilmesidir.
Sayın Nuray Ö., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
