to read complaints and reviews, or file yours.Fantom CC5750 Halı Koltuk Yıkama Makinesinin Temiz Su Hortumu Kırıldı, Garanti Kapsamında Yedek Parça Talep Ediyorum
Fantom CC5750 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Dün makinenin temiz su hortumunun takıldığı plastik kısım, hortumu her zamanki gibi çıkarırken bir anda kırıldı ve şu an temiz su hortumum kullanılamaz durumda. Ürünü ikinci el olarak almama rağmen garantisinin devam ettiğini biliyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Fantom’dan, garantisi devam eden bu ürün için kırılan bölüme ait uygun temiz su hortumu bağlantı parçasının ve gerekiyorsa hortumun tarafıma yedek parça olarak ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün tamir edilmesi veya gerekli yedek parçaların hızlıca gönderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın İzel K., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
