to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Çamaşır Kurutma Makinesi Sol Yan Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Orijinal Yedek İstiyorum
Fantom marka çamaşır kurutmalığımı severek kullanıyordum, hem kullanışlı hem de fiyatı yüksek bir ürün. Ancak sol yan kısmı gövdeye bağlayan plastik bağlantı noktası 10 Nisan tarihinde kırıldı. Yapıştırarak tamir etmeyi denedik fakat maalesef sonuç alamadık, şu an ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını ya da faturasını bilmiyorum. Bu nedenle garanti kapsamında bir talepte bulunamıyorum. Benim asıl isteğim, bu kırılan plastik bağlantı parçasını ücretini ödeyerek orijinal yedek parça olarak temin edebilmek. Parçası olmazsa maalesef neredeyse yeni ve kullanışlı bir ürün çöpe gidecek.
Fantom yetkililerinin, kırılan bu sol yan gövde bağlantı parçasını nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma yardımcı olmasını, mümkünse parça temini konusunda yönlendirme yapmasını rica ediyorum.
Kırık
Sayın İlk Y., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
