Elektrikli Süpürgede Kablo Kaynaklı Güvenlik Sorunu ve Değişim Talebi

Fantom Carbon DC500 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce A101'den satın aldım ve bugün kullanırken kablo kısmından bir anda alev çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve oldukça endişelendim. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut, ancak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Güvenliğim açısından ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.















