to read complaints and reviews, or file yours.Familia Mendil Paketlerinin Aşırı Yapışkanlı Açma Bandı Yırtılıyor
Sakarya Essen AVM’den aldığım Familia marka 10’lu mendil paketlerinde, açma ve yapıştırma bandıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi açarken bandı kaldırdığım anda poşet komple yırtılıyor ve mendil paketi kullanılmaz hale geliyor. Son aldığım iki adet 10’lu paketin ikisinde de aynı problemle karşılaştım.
Bu durum hem ürünün kullanımını zorlaştırıyor hem de paketi taşımayı ve saklamayı imkansız hale getiriyor. Üretim sırasında kullanılan yapışkanın gereğinden fazla ve sert olduğunu düşünüyorum. Firmadan beklentim, bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak özellikle açma bandında çok fazla yapışkan kullanılmaması ve bu sorunun çözülmesi yönünde.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Sorun çözüldü
