to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Kağıt Havluda Her Pakette Yapraklar Yırtılıyor Ve Kullanılamaz Hale Geliyor
Yıllardır Selpak’ın 12’li kağıt havlu paketlerini kullanıyorum. Ancak her pakette ve her ruloda, havluyu açarken ilk 3 yaprak mutlaka yırtılıyor. Paketin sonuna geldiğimde ise son 2-3 yaprak karton rulodan ayrılırken yine yırtılıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu şekilde toplamda 5 yaprak her defasında boşa gidiyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Ürünü farklı marketlerden de alsam, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son alışverişimi yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Ambalaj veya fiş elimde değil, ancak sorunun marketle değil doğrudan üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bugüne kadar başka bir marka denemedim çünkü Selpak’a güveniyordum, fakat bu kalite sorununu artık kabul edemiyorum. Ürünün üretiminde çok fazla yapışkan kullanıldığını ve bu nedenle yaprakların ayrılırken sürekli yırtıldığını düşünüyorum. Selpak’tan ürün kalitesinin acilen düzeltilmesini ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim, Bundan sonra piyasaya çıkarılacak ürünlerde aynı hatanın olmaması dileğimle
