Erkan sonuçtan hiç memnun değil
İlk Kullanımda Kırılan Fakir Süpürge Ve Mağaza İle Servisin İade Reddi
Erkan
20 Mart 10:51
537
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Ücretsiz Kargo Sözünün İhlali Ve Haksız 457 TL Ücret Talebi
Barış
17 Nisan 17:13
161Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Fakir mağazasından 15 Nisan 2026 tarihinde bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ücretsiz kargo ile gönderileceği özellikle tarafıma bildirildi. Buna rağmen ürün ilk kez teslim edilmek istendiğinde kargo ücreti talep edildiği için teslim almadım.
Birkaç gün sonra ürün yeniden teslim edilmek üzere getirildiğinde kargo görevlisi bu kez de 457 TL kargo ücreti istedi. Ben, satış sırasında ücretsiz kargo taahhüdü verildiğini ve kargo ücretinin firma tarafından karşılanması gerektiğini belirttim. Bunun üzerine kargo görevlisi kendi müdürü ile telefonla görüştü ve görüşme sonucunda kargonun ücretsiz olacağı ifade edilerek ürün tarafıma bu şekilde teslim edildi.
Bugün tarafıma bir fatura gönderilerek 457 TL kargo bedelini ödemem istendi ve 30 gün içerisinde ödeme yapmamam halinde her gün %4 faiz uygulanacağı belirtilmiştir. Satın alma sırasında ücretsiz kargo taahhüdünde bulunulmuş olmasına rağmen sonradan bu şekilde kargo ücreti talep edilmesi ve faiz uygulanacağının bildirilmesi hem yapılan anlaşmaya hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Ürünü satın alırken verilen ücretsiz kargo sözünün yerine getirilmesini, benden haksız olarak talep edilen 457 TL kargo ücretinin ve buna ilişkin faiz tehdidinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Nisan 17:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Satış: 2026 Model Diyorlar, 2020 Model Çıktı
Yusuf
21 Şubat 11:02
74117.01.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Fakir bayisinden Fakir Filter Pro toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 19.583,33 TL ödeyerek aldım ve tarafıma yeni, 2026 model olarak satıldı. Süpürgeyi aldıktan sadece 2 gün sonra ürün arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Servis...
yaniltici-satis-2026-model-diyorlar-2020-model-cikti-2.jpg
Garanti Süresindeki Süpürgeye Ücretli Onarım Talebi
Orhan
01 Eylül 2025 11:22
1.996Fakir marka elektrikli süpürgemi, yaklaşık 1 yıl dolmadan Ankara Keçiören Umut Teknik Servisi’ne arıza ışığı yandığı için, garanti belgesiyle birlikte teslim ettim (teslim kodu: 134275, teslim tarihi: 27/08/2025). Ürünü yerel bir mağazadan, kahve makinesi yanında hediye olarak, toplamda 11 bin TL ci...
Fakir Şarjlı Süpürgede Garanti Mağduriyeti: Batarya Arızası Karşılanmıyor!
Kevser
11 Haziran 2025 17:36
4.112Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
1 Destek
3 Yorum
Fakir Ev Aletleri Garanti Kapsamında Ücretli Tamir Şoku
Durıye
18 Mart 2024 10:55
2.2012022 Kasım ayında Atlantis AVM Ankara şubesinde bulunan Fakir mağazasından almış olduğum elektrik süpürgesi arızalandığı için servise verdim; fakat faturayı bulamadığım için garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli yaptırmak durumunda kaldım. Mağazayla görüştüğümde, faturaları sistemleri değiştiği...
Fakir Ev Aletleri 
Filter Pro
Detaylı İnceleFakir Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Blender
334
-
![ikon]()
Blender Seti
336
-
![ikon]()
Buharlı Mop
43
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
200
-
![ikon]()
Çay Makinesi
514
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
44
-
![ikon]()
Doğrayıcı
66
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
7
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
30
-
![ikon]()
Erkek Bakım Seti
50
-
![ikon]()
Fritöz
184
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
109
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
172
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
8
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
22
-
![ikon]()
Isıtıcı
5
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
583
-
![ikon]()
Kahve Ve Baharat Öğütücü
11
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
4
-
![ikon]()
Kettle
71
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
29
-
![ikon]()
Klima
10
-
![ikon]()
Lazer Epilasyon
12
-
![ikon]()
Mikser
48
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
7
-
![ikon]()
Robot Süpürge
2.268
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
37
-
![ikon]()
Saç Kesme Makinesi
20
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
74
-
![ikon]()
Saç Maşası
24
-
![ikon]()
Süpürge
2.396
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Tartı
227
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
185
-
![ikon]()
Tost Makinesi
64
-
![ikon]()
Ütü
157
-
![ikon]()
Vantilatör
239
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
12
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
66
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
27
Yorumlar