Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücret Ödendi, Sorun Çözülmedi: Servisten Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
04 Ağustos 2025 21:13
264

Fakir marka uzaktan kumandalı kule tipi vantilatörüm arızalandığı için Antalya’daki Akay Teknik Servis’e teslim ettim. 13100 takip numarasıyla servise verdiğim ürün için garanti dışı olduğu söylenerek tarafımdan 1100 TL ücret talep edildi ve ödememi yaptım. Ancak, ürünü her geri aldığımda çalışmadığını gördüm ve servis tarafından herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Haftalardır (yaklaşık 5 haftadır) hem zaman kaybediyor hem de sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ürüne hala çözüm bulamayan servisin bu süreçte beni yeterince bilgilendirmediğini ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve ürünü başka bir servise götürebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 21:31 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Adnan
Adnan
07 Ağustos 2025 15:48

Sorunum çözülmedi. Sanırım Akay teknik servis 14 gündür aramadı. Eğer vantilatörüm tamir edilmiş bir şekilde verilmez ise hukuki yollara baş vuracağım.

Adnan
Adnan
08 Ağustos 2025 07:49

7 gün değil 14 gün oldu. Vantilatörümü tamir etmezseniz sizi de şikayet edeceğim. Sanayi Bakanlığına da, Almanya merkezede...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatör İçin Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
10 Eylül 2025 12:39
446

profile
21 Temmuz 2025 17:32
3.310

profile
06 Eylül 2024 16:34
2.732
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 18:06
341
Arızalı Vantilatör İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatör, 2 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

profile
04 Kasım 2025 20:08
194
Arızalı Vantilatör, 2 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru