to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Fakir’in resmi uygulaması üzerinden Chef Pastro kıyma yapma aparatı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elimde bulunan Fakir Thorplex mutfak robotu Rouge modeline uymadığını gördüğüm için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 15.01.2026 tarihinde kargoya verdim, mağaza tarafından da teslim alındı.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Fakir’in internet sitesindeki iade koşullarında ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya bilgilendirme ulaşmadı. Sipariş numaram TS0901163110’dur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “Bildiriminizi yapıyoruz, en kısa sürede iade olacak” denmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Fakir’in kurumsal online sitesinden Fakir Arya mutfak şefi satın aldım. Ürünü alır almaz iade ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma aktarılmadı. 31 Ekim 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleri...
Trendyol uygulamasından Bilerekal satıcısından 2025 yılı Şubat ayında aldığım Fakir mutfak robotu setinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Blender setinin keskin bıçaklı demiri daha 3. kullanımda yuvasından çıktı ve elimizi ciddi şekilde yaralayabilecek bir tehlike oluşturdu. Ayrıca büyük doğrama haznesi...
Fakir Elektrikli Ev Aletleri'nin çevrimiçi sitesinden 01.05.2024 tarihinde Mixypro Blender siparişi verdim. Siparişim 03.05.2024 tarihinde geldi ancak ürün beklediğimiz gibi olmadığı için beğenmedik ve iade etmek istedik. Çevrimiçi olarak iade kodu oluşturmak için çok uğraştık, müşteri hizmetleri bi...
Yorumlar