to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan Alınan Baskül Ölçümde Tutarsızlık Ve İade Talebi
Yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden Fakir Hausgeräte Hercüles model bir baskül satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tartım değerlerinin tutarsız olduğunu fark ettim. Emin olmak için evdeki farklı zeminleri tek tek denedim, her zeminde farklı ve yanlış sonuçlar verdi. Düzgün ve sert bir zeminde dahi gerçek ağırlığımı yansıtmayan ölçümler yapıyor.
Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürüne karşı ciddi bir güven sorunu oluştuğu için artık değişim de istemiyorum. Fiş ve garanti belgelerim duruyor. Sipariş numaram 10731356046’dir. Ürünün doğru tartmaması sağlık takibi açısından da önemli bir sorun oluşturuyor.
Bu aşamadan sonra basküle güvenemediğim için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
