to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çaycı Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
4 Ekim 2025 00:47499
20 gün önce Hepsiburada.com’dan Fakir marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık kullandım ve kısa süre önce alt kısmından su kaçırmaya başladığını fark ettim. Ürünün faturası ve garantisi mevcut.
Bu sorunun ardından ürünü hemen yetkili servise teslim ettim. Ancak, üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasından dolayı tamir edilmesini istemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Ozan
4 Ekim 2025 00:31
Garantisi
4 Ekim 2025 01:01 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bu ürün hayatınızı tehlikeye atar. Firmanın bu kadar kalitesiz ve güvensiz bir ürünü sattığı için Türk halkından özür dilemesi gerekiyor. Aynı sorunu yaşıyoruz 1 yıl bile kullanamadan düşme darbeye maruz kalmadan ısıtıcı sapı ve alt plastik dağıldı. Çünkü çok zayıf ve geri dönüşümden elde edilen malzeme kullanılmış. Firma totalde 5 lira daha fazla para harcasa hiçbir sıkıntı olmazdı. Bizim hayatlarımız bu kadar ucuz mu