to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Eylül ayında Bambi Yatak kampanyası ile aldığım Fakir Robert RS 720 robot süpürgeyi, başta Silverstar Smart uygulaması üzerinden kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 yıldır bu uygulama tamamen işlevsiz hale geldi ve cihazı kontrol edemiyorum.
Bu süreçte Fakir müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm, uygulamanın artık çalışmayacağı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü manuel olarak da kullanamıyorum; cihazı çalıştırmak için uygulama gerekiyor ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazdan hiç faydalanamıyorum.
Fakir’den beklentim, bu cihazı hangi uygulama ile ve nasıl kullanabileceğim konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fakir Robert RS 720 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra, cihazı şarja taktığımda kendi kendine şarjdan çıkmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra vakit bulamadığım için ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanmıyor ve kutusunda muhafaza ediyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve ürünü...
Fakir RS 720 robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, ancak üründe her temizlik sırasında süpürgenin durup bir daha çalışmama sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk olarak 18 Haziran 2025 tarihinde servise teslim ettim (takip numarası: 12.523). 29 Haziran’da tamir edildiği belirtilerek bana geri verildi, f...
08.08.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Fakir Robert RS 780 robot süpürgeyi yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Cihaz çalıştırıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra “rulo fırçayı temizleyip yerine koyun” uyarısı veriyor. Fırçayı defalarca söküp temizlememe ve tekrar yerine takmama rağmen sorun deva...
Yorumlar