Fakir Markasının Satış Sonrası Sorumsuzluğu


Kurumsal bir mağazadan, Fakir RS800 marka robot süpürge aldık. Cihazın kurulumu ve garanti başlangıcının yapılması adına müşteri hizmetleri arayarak randevu almak istedim. Fakat müşteri temsilcisi sadece bir otomatik mesajdan ibaret. Aranması gereken numarayı talep ettiler ve numarayı girdim. Ama kaç gün oldu. Bir dönüş olmadı. Cihazın kurulumu için en kısa zamanda desteklerinizi beklerim.


Fakir RS770 marka model robot süpürge aldım iki haftadır kuruluma gelecekler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda talep oluşturuldu diyorlar fakat gelen giden yok. Daha ne kadar aramam lazım söyleyin bari de bilelim. Ve canlı müşteri hizmetlerine sadece bir sefer ulaşabildim onunla da anlaşana kadar...

Media Markt'tan Fakir RS 780 model robot süpürge aldım. Media Markt'ın vermiş olduğu Fakir müşteri temsilcisi numarasını sesli yanıt sistemine kayıt oluşturuldu denildi. Kurulum için servisi defalarca aramama rağmen bugün 4. Gün ve ne gelen var, ne de geri dönüş yapan oldu. Fakirin web sitesine canl...

Yorumlar