Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robot Süpürge Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
10 Eylül 2025 19:27
383
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Firma ve çalışanlara teşekkür ederim.”

Kurumsal bir mağazadan, Fakir RS800 marka robot süpürge aldık. Cihazın kurulumu ve garanti başlangıcının yapılması adına müşteri hizmetleri arayarak randevu almak istedim. Fakat müşteri temsilcisi sadece bir otomatik mesajdan ibaret. Aranması gereken numarayı talep ettiler ve numarayı girdim. Ama kaç gün oldu. Bir dönüş olmadı. Cihazın kurulumu için en kısa zamanda desteklerinizi beklerim.

10 Eylül 2025 19:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Haydar
Haydar
11 Eylül 2025 12:28

Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Firma ve çalışanlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2023 01:54
1.515
"Çözüm için teşekkürler"

profile
23 Ekim 2024 18:35
1.366
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2024 19:06
1.699
"Aynı gün yapılacağın vaat edilen kurulum beş gün sonra yapıldığı için teşekkür ederim!"

profile
22 Şubat 2024 15:07
3.777
5
Denizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 15:09
2.517
"Teşekkürler. Çok çabuk ilgilendiler ve anında işlem sağladılar. Ne kadar güvenilir ve müşteri odaklı bir firma olduklarını kanıtladılar. Zaten bu ürünü tercih etmemin sebebi de geniş servis ağı ve müşteri odaklı olmalarıydı. Teşekkürler Fakir"
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru