to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Çay Makinesinde Pas Ve Küf, Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Ağustos 2026’da Nautilus Teknosa mağazasından Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, alt su çaydanlığının ön ağız kısmındaki kaynak yerinde paslanma şeklinde küflenme oluştu ve zamanla ilerledi. Paslanmaz çelik olduğu söylenen bir ürünün bu şekilde paslanıp küflenmesi hem sağlıksız hem de kabul edilemez bir durumdur, sonuçta bu pas ve küf doğrudan içeceğe temas ediyor.
Durumu Teknosa’ya ilettiğimde ürün Fakir servisine gönderilmek üzere kayıt alındı ve th857372 numarasıyla servise yönlendirildi. Bu şekilde paslanan ve küflenen bir çay makinesini ayıplı mal olarak değerlendiriyor, gıda ile temas eden bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu sağlıksız durumun dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
