Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Bolt X 8365
Media Markt Ve Fakir Süpürge: Müşteri Memnuniyetsizliği

ID:31575228

Media Markt Ve Fakir Süpürge: Müşteri Memnuniyetsizliği

Semih

Fakir Ev Aletleri

11 Şubat 2025 16:11

4.226

Media Markt'tan Fakir marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ek ücret ödeyerek kasko da yaptırdım. Bir ay dolmadan aşırı ısınma, kendini Auto modundan Eco moduna geçirme, tekrar açmaya çalışınca kapanma şikayetleriyle gönderdikleri Albayrak Elektrikli Ev Aletleri Servisi, yenisiyle değiştirme talebimizi geri çevirip, süpürgede herhangi bir sıkıntı olmadığını, sorunun bizim süpürgenin içini doğru şekilde temizlemememiz ve yanlış şekilde kullanmamız olduğunu iddia ederek ürünü aynen geri gönderdiler. Süpürge şu anda ilk geldiği zamandan bile çok daha az performansla çalışıyor ve üstelik de daha önce yanan ön ışığı da yanmıyor. Tekrar değişim talebiyle süpürgeyi geri gönderdik. Süpürgedeki bunca soruna rağmen, Media Markt'ta çalışan görevli bize süpürgenin çok büyük ihtimalle yine geri gönderileceğini söyledi. Ben bu durumda hem satan mağazanın hem de süpürgenin kendisinin ismine güvenerek, bozuk bir süpürge için ödediğim onca paraya mı yoksa çektiğim bunca sıkıntıya mı üzüleyim bilemedim. Eğer bunca zararım yeni bir cihazla değiştirme yapılması suretiyle telafi edilmeyip yine çalışmayan süpürge Albayrak Elektrikli Ev Aletleri Servisi tarafından geri gönderilirse şikayetimi yineleyip hakkımı aramaya devam edeceğimi bildirip saygılar sunuyorum.

Destekleyenler

Semiha

1 Destek

Fakir Ev Aletleri

11 Şubat 2025 16:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Şarjlı Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Media Markt'ta Müşteri Hizmeti Sorunu

Suat

Fakir Ev Aletleri

15 Şubat 2025 20:07

430

2024 yılında Media Markt ten müşteri temsilcisinin tavsiyesi ile Fakir marka bir şarjlı süpürge aldım. Üstüne de ilave sigorta da yaptırdık. Buraya gayet güzel davrandılar. Ancak daha ilk kullanmamızda şarjın çok kısa sürede bittiğini fark ettik. Götürdük servis makineyi tekrar ismi anılan markete i...

Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Fakir WD7 Pure Clean

Hakkı

Fakir Ev Aletleri

27 Aralık 2023 20:37

9.922

Ekim ayında MediaMarkt'tan Fakir WD 7 Pure Clean süpürge aldım. Süpürge bir ay sonra arıza yaptı. Sürekli gereksiz yere konuşup durdu, hızlı mod çalışmadı ve temiz olduğu halde sürekli kirli su haznesini temizleyin diyerek durdu. Üründen hiç memnun değilim. Alınmaması gereken bir ürün olduğunu düşün...

1 Destek

2 Yorum

Fakir WD9 Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Selinay

Fakir Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 17:10

1.974

Fakir WD9 dikey şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde çekim gücünün düşük olduğunu ve kirli su bıraktığını fark ettim. Son zamanlarda ise bu sorun her kullanımda yaşanmaya başladı. Beklentimi karşılamayan bu durum nedeniyle ürünü servise götürdüm ve iade ta...

Fakir Ev Aletleri Ayıplı Ürün, Değişilmedi, İade Alınmadı

Bekir

Fakir Ev Aletleri

18 Temmuz 2024 16:42

323

6 Temmuz'da Kayseri/Forum Media Markt'ten Fakir marka süpürge aldım. Ürünü eve getirdim, daha ilk çalıştırmada ürünün süpürge kolunun kumandasının çalışmadığını fark ettim. Tekrar ürünü götürdüğümde, ben değişim istediğim halde yapmadılar ve bana söyledikleri söz çok manidardı: 'Siz bunu kullanmışsı...

Fakir Servis Hizmetinde Ve Markasından Şikayetçiyim

Senem

Fakir Ev Aletleri

30 Mart 2024 20:32

792

Merhaba, 12 ay önce Media Markt'tan son çıkan elektrik süpürgelerinden birini aldım. 12.2023 tarihinde süpürgenin borusu çıktı ve makineyi kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Media Markt'a gönderdik ve servise teslim edilmesini sağladık. Yaklaşık 30 gündür serviste olan süpürgem için bugün '...