to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Garanti kapsamında ücretsiz onarım / değişim talebi
Fakir marka şarjlı/dikey süpürge ürünümde, normal kullanım şartlarında kol kısmında kırılma meydana gelmiştir. Aynı arıza daha önce de yaşanmış olup, aynı noktadan ikinci kez kırılma oluşmuştur.
Bu durum kullanıcı hatasından kaynaklanmayıp ürün kaynaklı (imalat/tasarım) bir ayıba işaret etmektedir.
Bu nedenle yapılan işlemin garanti dışında değerlendirilmesi ve ücret talep edilmesi kabul edilebilir değildir.
Ürünün;
- Garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya
- Ayıpsız misli ile değiştirilmesini
talep ediyorum.
Fakir marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 24 Aralık’ta süpürgenin aparatının içindeki spiral hortum yırtıldı. Hortumun yırtıldığı yer sabit bir kısım değil, hareketli bir bölüm olduğu için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün tasarımı ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşü...
Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
Fakir marka dik süpürgemin hortumu, ürünün borcu dahi bitmeden yaklaşık üç ay önce kırıldı. Hortumun sert plastikten yapılmış olması nedeniyle, kullanıcı hatası olmadan bu bölgenin kırılması bana göre zaten çok olağan dışı. Buna rağmen yetkili servise götürdüğümde, hortumun garanti kapsamında olmadı...
Fakir Bolt 8365 dikey şarjlı süpürgemin aparatının ucundaki küçük tekerleklerden biri düştü ve sünger filtresi parçalandı. Ürünü yalnızca amacına uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım söz konusu olmadı. 06.06.2025 tarihinde yetkili servisle ve Fakir müşteri hizmetl...
Geçen yıl Kasım ayında Fakir markasına ait bir dikey süpürge aldım. Bu ilk aldığım süpürgenin toz haznesi, ürün daha yeniyken kısa süre içinde kırıldı ve ben de bu nedenle ürün için değişim aldım. Değişim sonrası elime ikinci dikey süpürge ulaştı. Bu cihazı da yaklaşık 6–7 ay kadar sorunsuz kullanı...
Yorumlar