to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Süpürge İçin Değişim Talebim Acilen Karşılanmalı
Fakir Hausgeräte İnnovator model süpürgeyi İstanbul Çamsakura Hastanesi yanındaki Anka Alışveriş Merkezi'nden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2-3 kez kullandım ve sap ile şarj aküsünün bağlı olduğu ana gövdede bağlantı yeri koptu. Kendi imkanlarımla yapıştırmaya çalıştım ancak şu anda süpürge şarjlı olmasına rağmen hiç çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Ürünün garantisi devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, doğrudan değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
