Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Filter Pro
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Tekerleklerinin Ücretli Değişimi Talep Ediliyor

ID:34139571

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Tekerleklerinin Ücretli Değişimi Talep Ediliyor

Aziz

Fakir Ev Aletleri

04 Kasım 2025 22:59

1.064

Fakir Filter Pro toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Mersin Yenişehir’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünümün hem faturası hem de garanti belgesi elimde mevcut ve garantisi devam ediyor. Süpürgemden genel olarak memnunum; ancak her iki tekerleği de normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kırıldı.

Yaşadığım bu sorun sonrası yetkili servise başvurduğumda, tekerleklerin garanti kapsamı dışında olduğu ve değişim için yüksek bir ücret talep edildiği belirtildi. Oysa ürünümün garantisi devam etmekte ve parçaların bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda kırılması beklediğim bir durum değil.

Tekerleklerin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

04 Kasım 2025 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, SMS ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:32

1.375

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor

Rabia

Fakir Ev Aletleri

18 Eylül 2025 16:36

920

Fakir Filter Pro Greypurp 117430 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. 01.09.2025 tarihinde, süpürgenin iki tekerleği tamamen normal ve özenli kullanım sırasında yerinden çıktı. Ürünü aldığım günden beri di...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

25 Ekim 2025 23:20

1.070

Fakir Filter Pro model toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Profilo Cadde mağazasından satın aldım. Ürün 24 ay garantili ve faturasına sahibim. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sağ tekerleği yerinden çıktı. Yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın...

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İade Talebim Var

Veysel

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 14:17

2.333

Fakir Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Bordeaux) modelini 4 Temmuz’da tekerlek kırılması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, servis hâlâ parça gelmediği için tamir işlemini gerçekleştiremiyor. Bu süreçte defalarca F...

2 Destek

Kalitesiz Parça Ve Uzun Bekleyiş

Ebru

Fakir Ev Aletleri

08 Şubat 2025 12:58

1.692

Yeni almış olduğum Fakir toz torbasız Filter Pro Blue süpürgemin tekerleği o kadar kalitesiz ki kırıldı. Garanti servisine götürdük ve tam bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Hayır, kalitesiz ürün için bizim para vermemizi geçtim, artık süpürgeye de hasret kaldık. Karşıma çıkan herkese Fakir'i ...