Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Filter Pro
Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor

ID:33711140

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor

Rabia

Fakir Ev Aletleri

18 Eylül 2025 16:36

920

Fakir Filter Pro Greypurp 117430 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir.

01.09.2025 tarihinde, süpürgenin iki tekerleği tamamen normal ve özenli kullanım sırasında yerinden çıktı. Ürünü aldığım günden beri dikkatli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir.

Bu sorunla ilgili olarak Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Ancak bana tekerleklerin garanti kapsamına girmediği ve ücret karşılığında onarım yapılabileceği söylendi. Ürünün garanti süresi devam ederken ve kullanım hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almamı kabul etmiyorum.

Sipariş numaram: 9229687478. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

18 Eylül 2025 17:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Rabia

22 Eylül 2025 13:30

Arayıp sadece aynı şeyleri tekrarladınız. Ürününüzün kalitesiz üretimi hakkında neler yapılabilir fikirler üretin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:32

1.375

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

25 Ekim 2025 23:20

1.030

Fakir Filter Pro model toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Profilo Cadde mağazasından satın aldım. Ürün 24 ay garantili ve faturasına sahibim. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sağ tekerleği yerinden çıktı. Yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın...

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Garanti Süresi Yanlış Hesaplandı, Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

Melek

Fakir Ev Aletleri

23 Ekim 2025 13:05

317

2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Veyron model elektrik süpürgemin LED ışıkları yaklaşık bir haftadır yanmıyor. Fatura tarihim 23 Ekim 2023 ve ürünümün garantisinin bugün (23 Ekim 2025) dolduğunu düşünerek servisi aradım. Ancak müşteri temsilcisi, garanti süresinin iki gün önce bit...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Garanti Dışı Bırakılan Tekerlek Ve Aparat Sorunları

Zeynep

Fakir Ev Aletleri

25 Eylül 2025 14:03

1.503

Fakir Filter Pro model toz torbasız elektrikli süpürgeyi Profilo Cadde mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sağ tekerleği yerinden çıktı. Yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun garantiye dahil edilmediğini ve 900 TL ücret ödemem gerektiğini ...

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İade Talebim Var

Veysel

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 14:17

2.333

Fakir Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Bordeaux) modelini 4 Temmuz’da tekerlek kırılması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, servis hâlâ parça gelmediği için tamir işlemini gerçekleştiremiyor. Bu süreçte defalarca F...

2 Destek