Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Filter Pro
Fakir Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İade Talebim Var

ID:33257641

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İade Talebim Var

Veysel

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 14:17

2.654

Fakir Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Bordeaux) modelini 4 Temmuz’da tekerlek kırılması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, servis hâlâ parça gelmediği için tamir işlemini gerçekleştiremiyor.

Bu süreçte defalarca Fakir müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “hatta kalın, kısa süreli bekletiyoruz” denip görüşmem sonuçsuz kalıyor ve bana geri dönüş yapılmıyor. Hem üründen uzun süredir faydalanamıyorum hem de gerekli bilgilendirme ve çözüm konusunda hiçbir destek alamadım. Servis ağı ve müşteri ilişkilerinden son derece mağdur oldum.

Markanın servis yetersizliği nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, ürünü iade edip ödediğim tutarın günümüz piyasa koşullarına uygun olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Fatih

Fatma

Sener

3 Destek

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 14:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:32

1.623

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Servis Ler Para İstiyor Garanti Değil

Arzu

Fakir Ev Aletleri

13 Mayıs 2024 16:51

4.160

İyi günler, Fakir Filter Pro marka elektrik süpürgesi satın aldım ve bir buçuk yıl önce. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, süpürgenin uzatma borusunda sorunlar yaşadım. Sorunu çözmek için servise başvurdum ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Ancak, herhangi bir onarım yapılmadan b...

Fakir Ev Aletleri Servis Ler Para İstiyor Garanti Değil

Fakir Şarjlı Süpürgede Garanti Mağduriyeti: Batarya Arızası Karşılanmıyor!

Kevser

Fakir Ev Aletleri

11 Haziran 2025 17:36

4.112

Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...

1 Destek

3 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Garanti Dışı Bırakılan Tekerlek Ve Aparat Sorunları

Zeynep

Fakir Ev Aletleri

25 Eylül 2025 14:03

1.774

Fakir Filter Pro model toz torbasız elektrikli süpürgeyi Profilo Cadde mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sağ tekerleği yerinden çıktı. Yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun garantiye dahil edilmediğini ve 900 TL ücret ödemem gerektiğini ...

Kalitesiz Parça Ve Uzun Bekleyiş

Ebru

Fakir Ev Aletleri

08 Şubat 2025 12:58

2.136

Yeni almış olduğum Fakir toz torbasız Filter Pro Blue süpürgemin tekerleği o kadar kalitesiz ki kırıldı. Garanti servisine götürdük ve tam bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Hayır, kalitesiz ürün için bizim para vermemizi geçtim, artık süpürgeye de hasret kaldık. Karşıma çıkan herkese Fakir'i ...