to read complaints and reviews, or file yours.Fakir WD 7 Süpürge Su Püskürtmüyor Ve Garanti Değişim İsteği
Fakir wd 7 Pure Clean ıslak kuru dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Antalya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün yazlık evimde duruyordu ve yaklaşık 6 aydır kullanılmıyordu. Yazlıkta tekrar kullanmak istediğimde cihazın su püskürtmediğini fark ettim.
Su haznesini doldurup bütün aparat ve bağlantılarını tek tek kontrol etmeme rağmen su kesinlikle püskürmüyor. Ürün uzun süre kullanılmamasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Fakir ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım.
Ürünün garanti durumunu şu an bilmiyor olsam da, bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Gerekirse garanti durumu kontrol edilerek mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
