to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Vantilatörün Uzaktan Kumandasının Çalışmaması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Fakir marka tvl 90 s vantilatörü yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri uzaktan kumandası vantilatörü algılamıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü sadece manuel olarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Fakir’e mesaj yoluyla başvurdum ancak şu ana kadar sorunu çözecek bir dönüş alamadım. Ürünü uzaktan kumandasıyla kullanmak için aldığım halde, ilk günden beri bu temel fonksiyonu yerine getiremiyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı uzaktan kumandanın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
