20.07.2025 tarihinde Vatan mağazasından yaklaşık 6-7 bin tl ödeyerek Fakir tvl 90 model vantilatör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren vantilatör kendi kendine çalışmaya başladı ve bu sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor. Ürünümün garantisi mevcut.
Sorunun çözümü için ürünü Vatan mağazasına 3 kez iade ettim. Ancak Vatan mağazası, Fakir firmasının makineyi kabul etmediğini belirtti ve her seferinde sorun çözülmedi. Son iademizi ise dün gerçekleştirdik. Mağazada bana kumanda eşleştirmesi yapıldığı söylendi ancak bu işlem sorunu çözmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar