Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Vantilatör Kendi Kendine Çalışıyor Çözüm Bulunamıyor

profile
16 Ağustos 2025 22:38
246

Fakir tvl 90 model vantilatörü 20.07.2025 tarihinde Vatan mağazasından yaklaşık 6-7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri kendi kendine çalışıyor ve bu sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor. Yeni aldığım için ürünün garantisi de mevcut.

Sorunun çözümü için ürünü Vatan mağazasına iade ettim. Ancak bana kumanda eşleştirmesi yapıldığı söylendi fakat bu durum sorunu çözmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 10:16

20.07.2025 tarihinde Vatan mağazasından yaklaşık 6-7 bin tl ödeyerek Fakir tvl 90 model vantilatör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren vantilatör kendi kendine çalışmaya başladı ve bu sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor. Ürünümün garantisi mevcut.

Sorunun çözümü için ürünü Vatan mağazasına 3 kez iade ettim. Ancak Vatan mağazası, Fakir firmasının makineyi kabul etmediğini belirtti ve her seferinde sorun çözülmedi. Son iademizi ise dün gerçekleştirdik. Mağazada bana kumanda eşleştirmesi yapıldığı söylendi ancak bu işlem sorunu çözmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

16 Ağustos 2025 23:01 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Bedirhan
Bedirhan
19 Ağustos 2025 14:04

Dönüş bekliyoruz sizden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:17
346
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Aynı Modelde Sürekli Arıza: Fakir Kule Vantilatör Hayal Kırıklığı

profile
08 Ağustos 2025 14:34
544
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru