Fakir RS720 Robot Süpürge Şarj Sorunu

Ürünü alalı henüz 6 ay oldu. Birkaç gündür video da görüldüğü gibi şarj ünitesine bağlanınca birkaç saniye sonra kendini geri atıyor. Hiçbir şekilde şarj olmuyor. Birkaç gündür bu şekilde. Şarj aletini kontrol ettim çalışıyor, süpürgenin bataryasını söktüm bir süre beklettim tekrar taktım ama bir değişiklik olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Müşteri temsilcisi tarafından cihazın servise götürülmesi talep edildi. Servis kontrolü sonrası batatyanın tamamen öldüğü belirtildi ve batarya değişikliği yapıldı.
















Merhaba, benim cihazımda da aynı sıkıntı var. Servise götürdüm. Batarya için ücret istediler. Batarya için sizden ücret talep ettiler mi?