to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi aldığım ilk aydan itibaren harita sorunu yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak haritayı siliyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Son bir aydır ise yamaç sensörü hatası vermeye başladı. Defalarca sensörleri temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihaz sürekli “yamaç sensörlerini silin” uyarısı veriyor. Ayrıca, cihaz sık sık kendi kendine dönerken tekerlek takıldı hatası veriyor ve bu nedenle temizlik işlemini tamamlayamıyor.
Tüm bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut, müşteri numaram: 8308439001228. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve cihazın haritalandırma özelliğinde sürekli sorun yaşıyorum. Bir türlü tüm evi haritalandıramıyor. Haritalama sırasında bazen “fren temizliği” diyerek duruyor, daha sonra kaldığı yerden devam ediyor ama sonuçta saçma sapan bir harita olu...
26.03.2023 tarihinde satın aldığım Fakir Robert RS 770 Robot Süpürge, çok kullanılmamasına rağmen rutin temizliğini yapamıyor, halıların üzerine çıkamıyor ve düz gitmekte zorlanıyor. Bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. 2024 yılının 3. ayında yapılan ilk başvuru sonucu üründe ve temizlem...
13.05.2023'te Media Markt mağazasından aldığım Fakir Robert RS 770 marka robot süpürgemin yaklaşık 1 ay önce su haznesinde 3 yerinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir düşme, çarpma vs. Olmadı. Cihazı Media Markt aracılığı ile yetkili servise gönderdim. Servis, garanti kapsamında olm...
Fakir Robert RS 780 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır ise cihazı her kullandığımda harita sürekli olarak siliniyor ve bu durumdan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun her temizlik sonrası tekrarlanıyor ve çözüm bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
07.11.2022 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt'tan alınan Fakir Robert RS 770 Robot Süpürge 15.08.2023 tarihinde bataryanın hızla tükenmesi ve su tankının sızdırması sebebiyle Çağdaş Servise (İlkadım/Samsun) gönderilmiştir. Servis kağıdına yapılan işlem olarak “yazılım güncellemesi yapıldı. Su h...
Yorumlar