to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS 780 model robot süpürgemin tekerleği sıkıştığı için 27 Temmuz’da İstanbul Cevahir Fakir yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yasal sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisle iletişime geçtiğimde sadece “Yasal süreci geçti, para iadesi yaparız” denildi. Ürünün stoklarında olmadığını söylediler, ancak internet sitelerinde ürünün satışta olduğunu kendim görüntüledim. Buna rağmen bana internetten yeni ürün temin edilebileceği seçeneği sunulmadı.
Geçen sene 15.000 TL’ye kredi kartı ile aldığım ürünün, bugünkü 15.000 TL ile aynı değerde olmadığını ve bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. Ayrıca, servis noktasında kasadaki personellerin ilgisiz ve lakayıt davranışları da süreci daha da zorlaştırdı.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da eşdeğer başka bir cihaz verilmesini talep ediyorum; para iadesi benim için çözüm değildir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Fakir RS 780 model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihaz temizliğe başladıktan 5-10 saniye sonra kendini tamamen kapatıyor. Ürünün hem garantisi hem de kaskosu mevcut ve faturasını da saklıyorum. Cihazı İstanbul’daki Media Markt mağazasından aldım. Sorunun çözümü için reset atmak,...
Fakir RS720 model robot süpürgem 02.06.2025 tarihinden itibaren her çalıştırdığımda yaklaşık 5 dakika sonra duruyor ve ışığı 9 kez yanıp sönüyor. Bu n...
Fakir RS770 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haritalama sorunları yaşamaya başladım; robot şarj istasyonunu bulamıyor ve odaları karıştırıyordu. Sorunun çözülmesi için 18 Mart’ta Samsun’daki Özçevik yetkili servisine (form numarası: 102436785) tes...
Sekiz ay önce aldığım Fakir marka RS770 model robot süpürge, dört ay verimli bir şekilde çalıştıktan sonra sorunlar yaşamaya başladı. Cihaz çalışırken aniden durup kapanıyor. Tekrar bağlantı kurduğumda bir süre çalışıyor ancak tekrar duruyor. Bu sebepten dolayı beş kez servise götürdüm fakat bir çöz...
Fakir rs780 model robot süpürgeyi satın alalı bir süre oldu ancak maalesef sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Teknik sorunlar nedeniyle cihazdan verim alamadım. Arızalarını burada da yazmak istedim. Daha önce de buradan yaptığım şikayette bir çözüm bulamadım. Arızalar:1. Konumlama yapmıyor. 2. Şarj...
Yorumlar