Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Robert RS 780 Robot Süpürge Sorunu

profile
05 Temmuz 2023 14:34
3.537

Annemin almış olduğu Fakir Robert RS 780Robot süpürge bir gün ev temizliğini sorunsuz yapsa da ertesi gün kesinlikle bir hata çıkıyor. Yasaklı olarak seçtiğim bir bölgenin kapısında takılıp duruyor. İlerlemiyor hep aynı yerde işlem yapmaya çalışıyor. Uygulamanın yetersiz olduğunu düşünüyorum. 

Hiçbir komut vermediğim halde şarjdan çıkıp geri döndü 2 gün önce. Temizlik esnasında harita cihazın konumu geç gösteriyor. Uygulama haritada bölme ya da isim verme ya da birleştirme işlemini bazen yapmama izin vermiyor, vakum gücünü yüksekten orta olarak değiştirmek istiyorum yapmıyor. Robot süpürge bazen aynı noktada takılıp kalıyor. Aynı yeri temizliyor. Ürünü alalı daha 1 ay olmadı bu kadar sorun çıkartmaması lazım.

Özellikle servis konusundan şikayetim var, ürünü servise kendim götürürsem ücret alınmıyor da servis buraya gelirse neden gelme ücreti alınıyor bu ürün garanti kapsamında ve ücretsiz hizmet verilmemesi konusu keşke ürün almadan önce bize söylenseydi kesinlikle bu markayı tercih etmezdik.

05 Temmuz 2023 14:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bende aynı üründen aldım fakat kurulum yapamadım sistem 770 olarak görünüyor siz nasıl kurdunuz bilgi verir misiniz bana henüz bilgi gelmedi başvuruda bulundum ama iyi günler

Ecihe
Ecihe
Şikayet Sahibi

Merhaba, Ürün kurusundan çıkan talimat kitapçığındaki QR koddan ya da Android için Fakir Home uygulamasını indirdiğimde kurulumu gerçekleştirdim. Telefonunuzda wi-fi ve bluetooth açık olmalı. İlk olarak uygulamada kayıt oluşturmalısınız daha sonraki işlemlerde yapmanız gerekenleri yönlendiriyor uygulama. Tam olarak hangi aşamada kurulumu yapamadınız? Sistem 770 kısmını anlayamadım bana ekran görüntüsü ya da uygulamada takıldığınız yere kadar olan kısımda video paylaşabilirseniz yardımcı olmaya çalışırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2023 15:14
3.360

profile
12 Eylül 2024 14:21
3.323
Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Kullanıcı Yorumu
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2023 15:29
2.711
Fakir RS770 Robot Süpürge Hatası!
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri
TrustBuy Skoru