to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir river çaycı aldım ama ürün ilk aldığım günden beri sürekli arızalı ben servise görüyorum. Servis geri yapmadan veriyor. Ürünün videosunu çekip Fakir WP müşteri hizmetleri yetkilisine attım ama servis yine sorun yok dedi. Şaka gibi. Ürünüm kaynatıyor ama atmıyor ürünümün değişimini talep ediyorum. Siz tüm fotoğrafları videolar yazışmalar ile birlikte Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Cevabınız ve ilginiz için teşekkürler ama ürünü aldım yaklaşık 1 hafta kullandım yine aynı arada atıyor arada atmıyor değişim talebimi gerçekleştirmenizi rica ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki servis raporları Fakir WP yazışmaları ve videoların olduğu bir CD ile başvuru yapıp tüketici hakem heyetinden ücret iadesi için başvuracağım. Ürünü her hafta tamire mi götüreceğim aldığımın ikinci haftasından beri servise abone oldum bu kadar zor olmamalı bu değişim yapılıp tüketici mağdur edilmemeli ve marka itibarı düşünülmeli. Sizden acil cevap bekliyorum hafta içi sizden gelecek cevaba göre Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim Saygılar
Eylül hanıma teşekkür ederim ilgisi için ama beklentim karşılanmadı aynı ürün tedarik edilemedi denk ürün verelim dediler kabul ettim gelen ürün açılmış ve düşürülmüş çaydanlık kısmı ezik geldi kapak çay yere dökülmeden açılmıyor. Kötünün iyisi olduğu için uzatmıyorum servis kalitesi çok kötü iş bilmeyen bir ustaları var acilen değiştirmeleri lazım. Dediğim gibi sırf Eylül hanımın gayreti için 4 yıldız veriyorum. Yoksa memnun değilim sonuçtan. Teşekkürler...
Fakir River çaycı evimdeki her şeyi bozdu. Fakir markası kadar kötü bir marka görmedim. Devamlı mağdur oluyorum ve benimle asla ilgilenmiyorlar. Asla mağduriyetimi gidermiyorlar! Çaycı her zaman çok kötü şekilde ses çıkarıyordu, zaten ben çay demlemek için kullanmıyorum, bebeğimin mamasını yapmak iç...
Fakir marka çaycıyı sıfır olarak satın aldım, eve gelip çalıştırmak için alt kısmına su doldurduğumda su sızdırmaya başladı. Kulp kısmından sızıntı yapıyordu. Ertesi gün ürünü servise götürdüm ve özellikle ürünün kullanılmadığını, sıfır olduğunu, dün alındığını ve bugün servise verildiğini belirttim...
Daha önce Fakir marka çaycı kullandım ve çok memnundum. Eskidiği için yenilemek istedim ve çelik olanını aldım. Bir ay kadar bir süredir kullanıyorum. Suyu kaynatırken çok yüksek ses çıkarıyor. Sanki evde boru çalıyor gibi bir ses var. Servise götürdüm, 'Makine çalışıyor' dediler. Zaten çalışmıyor d...
16 Aralık 2023'te, yani dün, Fakir Ceremony serisi olan çaycı aldım. İlk kullanımda rezidans kısmında lekelenmeler oluştu ve çok gürültülü çalışıyor. Satıcıya hemen aldığım gün söyledim, iade edeceğim dedim ancak kabul etmedi, servise yönlendirmek istedi. Ben de kabul etmedim, yeni aldığım ürün nede...
Fakir markasına ait çay makinesinin daha ikinci senesinde kaynatma düğmesi bozuldu. Teknik servise götürdüm, kapağı açık kaynattığınız için ya da çok su koyduğunuz için bozulmuş olabilir dediler ve ücret karşılığında düğmesini değiştirdiler. Bir sene dolmadan tekrar düğme bozuldu. Söylenenlere dikka...
Yorumlar