to read complaints and reviews, or file yours.Fakir River Çaycı Kaynatıyor Ama Atmıyor
Fakir river çaycı aldım ama ürün ilk aldığım günden beri sürekli arızalı ben servise görüyorum. Servis geri yapmadan veriyor. Ürünün videosunu çekip Fakir WP müşteri hizmetleri yetkilisine attım ama servis yine sorun yok dedi. Şaka gibi. Ürünüm kaynatıyor ama atmıyor ürünümün değişimini talep ediyorum. Siz tüm fotoğrafları videolar yazışmalar ile birlikte Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Cevabınız ve ilginiz için teşekkürler ama ürünü aldım yaklaşık 1 hafta kullandım yine aynı arada atıyor arada atmıyor değişim talebimi gerçekleştirmenizi rica ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki servis raporları Fakir WP yazışmaları ve videoların olduğu bir CD ile başvuru yapıp tüketici hakem heyetinden ücret iadesi için başvuracağım. Ürünü her hafta tamire mi götüreceğim aldığımın ikinci haftasından beri servise abone oldum bu kadar zor olmamalı bu değişim yapılıp tüketici mağdur edilmemeli ve marka itibarı düşünülmeli. Sizden acil cevap bekliyorum hafta içi sizden gelecek cevaba göre Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim Saygılar
Eylül hanıma teşekkür ederim ilgisi için ama beklentim karşılanmadı aynı ürün tedarik edilemedi denk ürün verelim dediler kabul ettim gelen ürün açılmış ve düşürülmüş çaydanlık kısmı ezik geldi kapak çay yere dökülmeden açılmıyor. Kötünün iyisi olduğu için uzatmıyorum servis kalitesi çok kötü iş bilmeyen bir ustaları var acilen değiştirmeleri lazım. Dediğim gibi sırf Eylül hanımın gayreti için 4 yıldız veriyorum. Yoksa memnun değilim sonuçtan. Teşekkürler...
