to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Marka Teknosa'dan aldığım çaycı ürünü çok kısa sürede bozuldu ve Bursa Nilüfer de yer alan Gözde Teknik Servise iletmem neticesinde ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak çaycının tamiratının gerçekleştiği söylenmesi ile epey memnun kalmıştım.
Fakat çaycı aynı şikayet ile yaklaşık 7 ay sonra yine bozulunca Bursa Nilüferdeki Gözde Teknik Servisin kapanması üzerine aynı firmanın Osmangazi şubesine götürdüm. Teslim tarihim 22 Şubat. Uzunca süre dönüş alamayınca bugün sabah 09:02 de yetkili servisi aradığımda yetkili bayan arkadaş ürününüz için parça bekleniyor. Beyefendi deyince peki dedim. Fakat her ne hikmetse 11:28 de yetkili servis olmayan bir cep telefonu numarasından arayan beyefendi kullanıcı kaynaklı bir kusur olduğunu iç aksama su kaçtığını garanti kapsam dışı olduğunu söyledi ve servis ücreti 1500TL talep etti. ( Ürünü 1900 TL'ye aldım. ) sıfır haa.
Şimdi aynı yetkili servisin iki şubesinden bahsediyorum. Biri yine iç aksam sebebi olmasına rağmen ürünü yapıp ertesi gün teslim ediyor. Diğeri ise 11 gün sonra benim onlara ulaşmam neticesinde bana dönüş yapıyor. Aynı firmanın ( Fakir ) aynı şahsa ait ( gözde teknik servis ) iki farklı şubesinin iki farklı uygulamasını görüyoruz ki, şube içerisinde de bir anlaşmazlık söz konusu bayan parça bekleniyor diyor beyefendi hata sizin 1500 TL diyor.
Müşteri ilişkilerinin de sattıkları ve ürettikleri ürünün arkasında durması, müşteri memnuniyeti göstermesi bir yana yetkili servislerine çanak tutmaları da ayrı bir mevzu. Telefon görüşmesi ( 11:37 )
Fakir Chailand çok fazla şikayet var.
Nasıl bir dönüş sağlanacak çok merak ediyorum.
27.02 2023 Fakir besta çaycı almıştım çaycıyı çok kısa zaman kullanmama rağmen LED'li kısımlarında paslanma olduğunu gözlemledim. Hemen internetten Fakir teknik servis numaralarını araştırıp buldum. En yakın olan Fakir yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisteki teknisyene paslanmaları gösterdim ...
Fakir Temper marka çaycı ürünü aldım, 1 yıl oldu. Kullanma süresince hiçbir düşmeye veya darbeye maruz kalmadı; alt rezistans kısmı çatladı, kulplarının metal kısımları ayrıldı. Aldığım firmaya sordum, servise yönlendirdi. Isparta'da Tığlı Fakir yetkili servisi, bu aksamların garanti dışında olduğun...
Fakir Ceremony çay makinesi aldım. Cam olduğu için sağlıklı olduğunu düşündüğümüz çaydanlığın tabanı çelik taban olduğu için cam ve çeliği silikonla yapıştırmışlar ve çaydanlığın tabanında silikon kalıntıları vardı. Kanunen ayıplı ürün olan bu çaydanlığı 19 Eylül 2023 tarihinde Fakir yetkili servisi...
Yorumlar