to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kaave Dual 2 Pro Saçmalığı
12.05.2023 tarihinde Taşpınar mağazasından Fakir Kahve Dual 2 Pro makinesini aldık. Kullanmaya başladıktan hemen sonra arıza meydana geldi. Ürünü Ankara Sincan'da bulunan Can Teknik servisine götürdüğümüzde bizlere üründe sorun olmadığını, düzeltme yapıldığını söylüyorlar. Fakat her defasında aynı problemi yaşayıp ürünü tekrar garantiye gönderiyoruz. Ürün 1 kere değişti dediler. Değişti mi değişmedi mi o bile belli değil, evrak var değiştiğine dair ama aynı problem yine devam ediyor. Can Teknik sürekli arayacağız deyip aradan 3 ay geçiyor. Ben arıyorum, dönüş yapmıyorlar. Firma Fakir'den bir şey alan pişman olur. Can Teknik de aynı şekilde ilgisiz bir firma. Fakir mi, artık asla.
Gelişme
Daha önceden şikayet bildirmeme rağmen firmadan bir kez geri dönüş oldu bana teknik servisin arayacağını bildirmelerine rağmen can teknikten hiçbir şekilde dönüş olmadı ürünün değiştiğini söylemişlerdi diğer şikayetim halen aktif fakat dönüş olmasını beklemekteyim Fakir müşteri hizmetleri de bana dönüş yapacak dedi onlarda arkasında durmuyor ürünlerinin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
