Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Inovator X 7272
Fakir Innovator X7272 Süpürge Parçaları Kırıldı Performans Düşük Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35467024

Fakir Innovator X7272 Süpürge Parçaları Kırıldı Performans Düşük Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ahmet

Fakir Ev Aletleri

16 Mart 12:27

417

2023 yılının sonbaharında İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’nde, Nef Offices Dört Levent 09’un hemen aşağısındaki büyük BİM marketten Fakir İnnovator X7272 model süpürgeyi yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanacağım düşüncesiyle tercih ettim; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.

Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra toz haznesi kapağını tutan iki dişten biri kırıldı. Ardından yaklaşık 1,5 sene içinde bu kez borusunu tutan ince plastik parça kırıldı. Zaman içinde süpürgenin performansında belirgin bir düşüş yaşandı, çekim gücü gözle görülür şekilde azaldı. Bataryanın gücü de ciddi oranda düştü ve süpürgeyi standına koyduğumda şarj almamaya başladı. Mecburen her seferinde bataryayı çıkarıp ayrı olarak şarj edip tekrar takmak zorunda kaldım.

En son 10 Mart 2026 tarihinde süpürgenin ana süpürme başlığını tutan bir plastik parça daha kırıldı ve hiçbir şekilde zorlama yapılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar parça kırılması, ürünün adeta dağılıp pert olması kabul edilebilir bir durum değil. Şu an süpürge kullanılamaz halde.

Tüm bu sorunlar göz önüne alındığında ürünün üretim kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Fakir’den, garanti süresi bitmiş olsa bile yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak süpürgenin ücretsiz olarak yenisiyle veya mümkünse bir üst modelle değiştirilmesini ya da en azından kırılan parçaların ve batarya ile performansıyla ilgili sorunların ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek ,

1 Yorum

Fakir Ev Aletleri

16 Mart 12:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

22 Mart 17:24

Anlatılanların hepsi birebir benim makinemin de başına geldi. Daha 2 sene oldu. Kaç parça değişti. En sonunda pil şarj olmuyor. Ben Fakir markasını Alman malı yani kaliteli bir marka sanıyordum. Bu kadar düşük kaliteli olabileceğini hiç düşünmemiştim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Inovator X Plus Süpürge, Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar!

İrem

Fakir Ev Aletleri

11 Temmuz 2024 14:15

1.883

Fakir Inovator X Plus şarjlı dik süpürgemin aldıktan birkaç ay sonra önce toz haznesinin lastiği parçalandı ve gevşedi, sonra kapağının menteşesi kırıldı. Onu da idare ediyordum ancak 3 hafta önce çalışırken birden durdu ve bir daha da çalışmadı. Servise götürdüm, bataryasının bozulduğunu ve batarya...

9 Ayda Batarya Çöktü, 6 Aylık Garanti Kapsamı Yetersiz

Davud

Fakir Ev Aletleri

29 Ocak 01:10

508

Fakir İnnovator X7272 model dik süpürgeyi BİM Birleşik Mağazalar’dan satın aldım ve ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra batarya bir anda bitti ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. O tarihten beri, yani yaklaşık 2024 yılı Ağustos ayından bu yana ürünü kullanamıyorum. Faturam da hâlâ elimde bulunuyo...

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir İnovator X 7272 Süpürgenin Bataryası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

Umut

Fakir Ev Aletleri

28 Ağustos 2025 23:47

1.761

Fakir İnovator X 7272 model dikey süpürgeyi 26.10.2023 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünün bataryası şarj olmuyor; yeşil ışık yanmasına rağmen...