to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Goldie Kettle’da Kısa Sürede Kireçlenme, Su Kaçağı Ve Soyulma Sorunlarıyla Mağduriyet
2022 yılında satın aldığım Fakir Goldie kettle’ı aldığım günden kısa süre sonra su kaçırma, iç kısmında yoğun kireçlenme ve dış yüzeyinde soyulma sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Ürünü evde normal, günlük kullanımda kullandım ancak bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problemler nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın garanti süresinin bittiğini ve ayrıca gerekli parçaların da ellerinde olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sonuç olarak, hem garanti süresi yeni bitmiş sayılabilecek bir ürünü kullanamaz durumdayım hem de parça yok denilerek mağdur ediliyorum.
Fakir markasına güvenerek aldığım kettle’dan bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Kullanılamaz hale gelen Fakir Goldie kettle ürünüm için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Kimsey. E Önerm. Em Fakir almay. In aldırmayın. Ürününün arkasında durmuyorlar, kullanıcı hatası diyorlar. Zamanında normal kettllerdan daha fazla ücret ödeyip kaliteli olsun dediğiniz kettle idi ama hiçbir türlü önermiyorum Fakir alm. Ayın. Serviste 3.5-4 ay ürünüm kaldı parça yok vs dediler şimdi de 3500 TL para istiyorlar yani fabrika hatası olan ürünün arkasında durmuyorlar
