to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir servisine Robert RS 770 robot süpürgeyi verdim. Yamaç sensörü arızası sebebiyle, 20 gün geçtikten sonra servisi aradım ve durumu öğrenmek istedim. Ürünün yedek parça temini yapılamadığını söylediler ve 30 günün dolmasını bekleyip yeni cihaz talebinde bulunacaklarını belirttiler. Onu da bekledik, 32 gün oldu.
Tekrar aradım, talebin reddedildiğini ve yeni bir talep açılıp tekrar değerlendirmeye alınacağını söylediler. Sonra aradılar, değişimin onaylandığını ve 3 gün içinde servisin onayı gerçekleşeceğini, mevcut konumumdaki servisin benimle iletişime geçeceğini belirttiler.
1 hafta oldu, iletişime geçen olmadı. Yine aradım, talebin reddedildiğini söylediler. Servise de kendimiz götürüyoruz, öyle bir hizmetleri de yok.
Fakir RS 770 robot süpürge kendi etrafında döndüğü için uzatmalı sigortalı olduğundan Media Markt servisine gönderdim. Tamir oldu diyerek geri yolladılar. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü denediğimde kendi etrafında dönmeye devam ediyordu. Tekrar Media Markt a götürdüm. Tamir ücreti alış fiyatını geçtiği...
Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi yetkili servise (Yörük Ticaret) götürdüm. Servisten geri dönüş olmayınca aradım sordum. Sensörlerin değişiminin yapılacağını ve genel merkezden parça beklediklerini söylediler. Bir süre daha bekledim geri dönüş olmayınca aradım bu seferde parçaların genel merkezde...
Fakir RS 770 Robot Süpürge 1.5 Aydır Serviste – Ne Parça Var, Ne İade, Ne Değişim! 2 Nisan 2025 tarihinde 102441148 başvuru numaralı Fakir marka robot süpürgeyi şarj yerini bulamaması ve yükseklik sensörü arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Garanti onarım süresi 20 iş günü olduğu halde...
Fakir RS 770 robot süpürgem yamaç sensör hatası veriyor. Servise gönderdim, yapıldı dendi ama yapılmamış, tekrar gönderdik. Garanti sürecinde olduğu için yeni ürün gönderildi. Yeni ürün olduğu da şüpheli gelen yeni ürünün fırçaları oturmuyordu yerine tekrar gönderdik servise 1 ay sonra fırçaları olm...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Fakir RS 770 Robot süpürgeyi, ara sıra verdiği arızalara rağmen etrafımdaki birçok insana tavsiye etmiş ve aldırmış bir vatandaşım. Yaklaşık 3 ay önce robotum tekrar lidar hatası ile teknik servise götürdüm ve sonrasında bu ürünün bir parçasının değişmesi gerektiğini,...
Yorumlar