to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Süpürge Mağduriyeti!
Fakir Inovator X Plus 7286 model dikey süpürgeyi Eylül-Ekim 2024 döneminde Mall Of İstanbul üzerinden, Media Markt'ten 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce hortumu kendi kendine kırıldı, ardından çekim gücü azaldı ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Bu sorunlar sürekli devam ediyor.
Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yetkili servis bu sorunların garanti kapsamına girmediğini belirtti ve onarım için 1.500 TL ücret talep etti. Hem garanti kapsamında hizmet alamamak hem de bu kadar kısa sürede birden fazla sorun yaşamak beni çok mağdur etti ve markadan hiç memnun kalmadım.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
