to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Cam Silme Robotunda Arıza, İade Süreci 3 Aylık Bekleyiş
6 ay önce Fakir cam silme robotu satın aldım. Açtığımda çalışmadığını gördüm. Servise götürdüm. Merkeze göndermeliyim dediler. Gönderdiler ürün geri geldiğinde serviste baktık ve sağlıklı çalışmıyordu motorunda arıza vardı. Dolayısı ile ürünü ben almadım Servis ürünü merkeze gönderdi ve elimizde başka ürün yok hesabınıza para iadesi yapılacak dedi. İade gelmeyince ben aradım. 3 aydır paranız hesabınıza yatacak deniyor. Gerçekten zamanıma yazık. Fakiri iyi ve köklü firma bilirdim. Bundan sonra hiçbir ürününü almam. Yıllarca halı yıkamasını kullandım. Konuya acil çözüm istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba yaklaşık nerede ise 3 aydır paranın yatacağı söyleniyor. Sizde 7 iş gününde aranacaksınız diyorsunuz. Bu cevap değil. Çünkü arayıp inceliyoruz veya paranız hesabınıza yatırılacak denecek ve yine çözümsüzlük. Ne yazık ki güvenirliğinizi benim açımdan kaybettiniz. Umarım en kısa zamanda param hesabıma yatar. Çünkü 14.000.- tl civarı para 6 aydır tarafınızdan kullanıldı.
