Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Buhar Makinesinde Eriyen Parça Sorunu ve Mağaza Değişim Sözünün İhlali

profile
24 Nisan 10:26
34

Gaziantep Uğurlu Çarşı şubesinden Fakir marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra buhar makinesinin bir parçası eridi ve ben de bununla ilgili şikayet oluşturdum. Şikayetim üzerine mağaza tarafından aranarak Çarşı şubesine geldiğimde ürün değişimi yapılacağı söylendi.

Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorun için, mağazanın yönlendirmesiyle dün Çarşı şubesine gittim. Ancak eriyen parçayla ilgili yardımcı olmadılar, mağaza müdürü böyle bir şikayet olmadığını söyledi. Şikayetimi hatırlatıp gerekirse tekrar şikayet ederim dediğimde ise “elinize bir şey geçmez” tarzında ifadelerle terslenerek adeta başımdan savıldım.

Hem telefonla arayıp “gelin, ürünü değişim yapalım” denilmesi, hem de mağazaya gittiğimde bu şekilde inkar edilip terslenmem nedeniyle mağdur edildim. Fakir marka buhar makinemin, eriyen parça sorunu nedeniyle, Gaziantep Uğurlu Çarşı şubesinde söz verildiği gibi birebir ürün değişiminin yapılmasını ve çalışanların bu olaya ilişkin tutumunun incelenmesini talep ediyorum.

24 Nisan 10:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fakir Püre/Buhar Makinesinde Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Aralık 2025 23:48
2.390
Fakir Püre/Buhar Makinesinde Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Fakir Pure Steam Buhar Makinesi İlk Günden Arıza, Para İadesi Talebi

profile
14 Ocak 22:54
1.747
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru