to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 1.246 TL ödeyerek Fakir marka personel blender satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca maydanoz kürü yapmak için kullandım. Ancak ürünü ilk günden itibaren ortadaki beyaz dişlide tozlanma ve ses problemi yaşadım.
22 gün sonra ise cihaz tamamen arıza verdi.
Ürünü servise gönderdim, fakat servis ürüne bakmadan geri gönderdi ve bu halde kullanmaya devam etmemi, dişli tamamen kırılırsa bunun kullanıcı hatası sayılacağını ve tamir ücretini benim ödeyeceğimi belirtti. Fakir müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana yalnızca ücretli parça değişimi yapılabileceği söylendi. Oysa daha önce Fakir markasının robot süpürge, normal süpürge ve buhar makinesi gibi ürünlerini kullandım ve çok memnun kaldım. Bu üründe ise hem cihazdan hem de müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını veya üzerine fark ödeyerek daha üst bir modelle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ilgilenmediler hayal kırıklığı yaşadım artık Fakir markası almam aldırmamda servisi bile iyi değil
Fakir Markası Müşteri Hizmetleri'ne, Ben 12.02.2024 tarihinde sizin ürünlerinizden biri olan robot süpürge ve blender satın aldım. Ancak, maalesef blenderın kabında paslanma gibi ciddi bir sorunla karşılaştım. Bu durum oldukça hayal kırıklığı yaratıcı bir deneyim oldu çünkü ürünü sıfır olarak ald...
Fakir MR. Chef quadro mutfak robotu 6 ay dolmadan ikinci kez arıza verdi. Aldıktan 2 ay sonra 4 kez kullandıktan sonra blender kısmi döndürmemeye başladı. Servise götürdüm garantisi olmasına rağmen ücret talep etti. Kullanıcı hatası diyerek her şeyi bize yükledi. Oysaki Blender kısmını kılavuzda bel...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Fakir Lucca blender seti satın aldım. Aldığım iki blender setinde de ciddi sorunlar yaşadım. Bir tanesi hiç çalışmazken, diğerinde ise sadece ses geliyor ancak çalışmıyor. Ürünleri yalnızca birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede arıza yapmaları beni çok mağdur e...
Fakir Lucca model blenderımı 18 Şubat 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Çalışan bir insan olarak blender’ı çok sık kullanmıyorum ve uzun süreli, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce motorunda aşırı gürültü oluştu ve bıçaklar dönmemeye başladı. ...
15 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Speed 1000 w blender seti satın aldık. Ürün daha ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu ve kısa süre içinde tamamen arızalandı. 27 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar Bulgurlu’daki Fakir servisine ürünü teslim ettik. Servis, blenderin aksesuarlarının ters...
Yorumlar