Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Blender Setleri Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

12 Eylül 18:45
461

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Fakir Lucca blender seti satın aldım. Aldığım iki blender setinde de ciddi sorunlar yaşadım. Bir tanesi hiç çalışmazken, diğerinde ise sadece ses geliyor ancak çalışmıyor. Ürünleri yalnızca birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede arıza yapmaları beni çok mağdur etti.

Ürünlerin 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem Fakir müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunlarımın çözümü için kimseye ulaşamamak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünlerin tamir edilmesini, mümkünse değişimini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 19:00 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fakir  Blender Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Leyla
22 Ekim 13:40
483

Sunay
18 Kasım 2023 17:42
1.953

Blenderın Sürekli Arızalanması Ve Garanti İşlemlerinde Mağduriyet Yaşadım

Zeynep
24 Ağustos 19:29
716
2
Temel sonuçtan memnun değil

Temel
19 Mart 2024 14:22
1.641
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
25 Eylül 2023 11:58
1.344
Fakir'in Ayıplı Ürünü
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri