to read complaints and reviews, or file yours.Estella Saç Maşasında Yay Kırıldı, Yedek Parça Yok
Fakir Estella saç maşasını yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Buna rağmen saç maşasının içindeki yay kırıldı ve cihaz şu an tamamen kullanılamaz halde.
Sorun sadece küçük bir yay parçasından kaynaklanmasına rağmen, yedek parçasının hiçbir yerde satılmaması ve bu nedenle ürünü kullanamamam gerçekten üzücü. Üründen genel olarak memnundum, sadece yay kırıldığı için atıl duruma gelmesini istemiyorum.
Fakir yetkililerinden, Estella model saç maşam için uygun yedek yayın tedarik edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda bana parça temini veya yetkili bir servis yönlendirmesi yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
