to read complaints and reviews, or file yours.Dişli Erimen Ve Yanık Kokulu Blender İçin Acil Değişim Talebi
Tavsiye üzerine Aksaray Merkez’de bulunan Soylu AVM’den 2021 yılında Fakir Lucco q model blender seti satın aldık. Ancak el blenderinin dişlisi her kullanımda eriyor ve yanık kokusu geliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana gönül rahatlığıyla hiç kullanamadık, doğru düzgün faydalanamadık.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra bebeğim olduğu için sağlık sorunları ve yoğunluk nedeniyle ne mağazaya ne de yetkili servise başvuru yapma imkanım olmadı, ürünü de zaten yeni yeni kullanmaya başlayabildim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Sürekli dişli eritip yanık kokusu yayan bir ürünü evde, özellikle küçük bebeğim varken kullanmaya cesaret edemiyorum.
Maddi durumum da iyi olmadığı için tekrar tekrar yeni ürün alma şansım yok. Fakir markasından ve tavsiye edilerek aldığım bir üründen böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürünün üretimden kaynaklı bir arızası olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün kalıcı olarak sorunsuz bir şekilde onarılmasını veya değişim/iadeye yönelik çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
