to read complaints and reviews, or file yours.Crystal Temper Çay Makinesinde Tutma Yeri Çatlaması Üretim Hatası
Fakir Crystal Temper Silver Stone çay makinesini çeyizim için almıştım, ürünü aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece birkaç ay oldu. Kullanıma başladıktan bir süre sonra ürünün tutma yerinde hiçbir düşme veya çarpma olmamasına rağmen çatlama olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve çatlamayı da yaklaşık bir ay önce fark ettim.
Araştırma yaptığımda aynı model çay makinesiyle ilgili benzer şikayetlerin bulunduğunu, tutma yerindeki bu sorunların kronik bir problem olarak yaşandığını gördüm. Bu nedenle, yaşadığım problemin kullanıcı hatasından değil, fabrika kaynaklı bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü Samsun Piazza AVM’deki Gallery Crystal mağazasından almıştım; ancak fiş, fatura ve garanti belgeleri şu an elimde değil. Buna rağmen, ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra tutma yerinin çatlaması nedeniyle, üretim hatası kapsamında çay makinemin ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanım süresi daha birkaç ay olmuşken, koca çay makinesinin elimde kalması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
