to read complaints and reviews, or file yours.Chef Quadro Çırpıcıda Sesli Çarpma Ve Yanlış Oturuş, 600 TL Servis Ücreti İtirazı
Fakir MR Chef Quadro çırpıcıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, toplamda 4 kere bile kek yapmamışımdır. Buna rağmen çırpıcı çalışırken tak tak ses yaparak birbirine vuruyor ve çırpıcılardan biri yerine tam oturmuyor, hafif sallanıyor.
Ürünü Bursa Osmangazi Media Markt mağazasından aldım ve sorun nedeniyle Media Markt’a başvurduğumda ürünü yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, ürünün içindeki dişlilerin aşındığını söyleyerek benden 600 TL ücret talep etti. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen iç dişlilerin aşınmasını kullanıcı hatası gibi gösterip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
7 gün oldu hâlâ arayan, yazan yok
Hâlâ bir cevap yok ürünümü servisten aldım bozuk ve kullanamıyorum...
